食堂餐飲服務認證的依據是RB/T 309-2017《餐飲服務認證要求》,以及新世紀內部技術規范CTS BCC/GF 0001-2019《食堂餐飲服務認證要求》。主要針對機關、學校等企事業單位供應其內部職工、學生等就餐的場所進行認證。
根據食堂餐飲管理要求,審查包括是否符合GB/T22000、GB/T27306要求的餐飲業食品安全管理體系或GB/T27341所要求的HACCP體系,以及《食堂餐飲服務認證要求》等標準,并采用查閱內外部相關文件記錄資料、神秘顧客、訪問、調查等方式進行綜合測評。評價分值包括食堂環境(20分)、食品處理區(15分)、加工制作(10分)、供餐、就餐服務(40分)、結賬與收尾(15分)等五個大項組成。
食堂餐飲服務認證的結果分為通過、不通過兩種。服務認證結果的排序,通常從低至高,分為A級至AAAAA級等5個級別。