隱私信息管理體系 ISO/IEC 27701 是國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)于 2019 年發布的一項國際標準,旨在幫助組織更好地管理個人數據隱私,滿足相關法規要求,提升隱私保護能力。
ISO/IEC 27701 是 ISO/IEC 27001 信息安全管理體系和 ISO/IEC 27002 信息安全控制實踐指南在隱私信息管理方面的擴展標準,它不是一個獨立的標準,而是在 ISO/IEC 27001 的基礎上,增加了隱私保護的特定要求。
對企業的好處:
通過認證證明其在隱私方面的業務能力,增強客戶的信任度;
提升客戶隱私信息的保護能力;
促進和激勵企業提升隱私信息方面的管理能力;
必備條件:
合法經營資質,存在個人數據處理活動(如收集、使用等)。
明確隱私管理負責人(如 DPO),劃分部門職責。
已建或同步實施 ISO 27001 信息安全體系。
明確適用法規(如 GDPR、PIPL),制定隱私政策及數據主體權利流程。
完成隱私風險評估,制定處置措施;高風險場景需做隱私影響評估(PIA)。
體系運行至少3個月,有內部審核、管理評審記錄。
資料清單:
組織基礎資料;
核心體系文件;
風險評估資料;
數據管理資料;
法規合規資料;
運行記錄;
審核評審資料;
服務流程:
前期準備:明確范圍、組建團隊、梳理合規要求。
體系設計:基于 ISO 27001,編制手冊、程序文件(含隱私政策、權利響應流程)。
風險評估:做隱私風險評估及高風險場景 PIA,定處置措施。
運行實施:培訓員工、執行控制措施、處理數據主體請求,運行至少 3 個月。
內部評審:完成內部審核(含整改)和管理評審。
認證改進:通過第三方審核拿證,持續優化體系。
預計完成時間:
隱私信息管理體系 ISO/IEC 27701 認證周期通常為 3-9 個月,具體時長受企業規模、行業特點、體系基礎及認證機構等因素影響。
證書樣本: