在航空航天產(chǎn)業(yè)全球化浪潮中,供應(yīng)鏈愈發(fā)復(fù)雜,客戶需求也日益多元。不同地區(qū)、國家間質(zhì)量要求與期望的差異,讓行業(yè)內(nèi)組織與供應(yīng)商面臨巨大挑戰(zhàn)。組織需從全球各地供應(yīng)鏈多層級供應(yīng)商處采購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實現(xiàn)采購要求規(guī)范化;供應(yīng)商則要滿足不同客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的多樣期望,應(yīng)對頻繁的第二方審核。在此背景下,為統(tǒng)一航空航天質(zhì)量管理體系要求,減輕各方負(fù)擔(dān),AS 9100 應(yīng)運而生 。
AS 9100 是在 ISO 9001 質(zhì)量體系要求基礎(chǔ)上精心開發(fā)的航空航天專屬標(biāo)準(zhǔn)。它融入了航空航天行業(yè)特有的質(zhì)量體系附加要求,充分滿足美國國防部(DOD)、美國航空航天局(NASA)、美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)等權(quán)威監(jiān)管機構(gòu)的嚴(yán)苛質(zhì)量訴求 。
其內(nèi)容主要涵蓋兩大部分:一是完整吸納 ISO 9001 的核心要求,二是針對航空航天領(lǐng)域硬件、軟件和服務(wù)特性,添加了諸多特殊要求,形成了一套全面且針對性強的標(biāo)準(zhǔn)體系 。
自 1999 年首次發(fā)布后,AS 9100 持續(xù)進(jìn)化,歷經(jīng)多次修訂,目前最新版本為 AS 9100D(基于 ISO 9001:2015)。每一次更新都緊密貼合行業(yè)發(fā)展趨勢與實際需求,不斷推動航空航天行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、安全性和可靠性方面邁向新高度 。在術(shù)語方面,增加了如 “關(guān)鍵特性” 等行業(yè)特定術(shù)語定義,方便業(yè)內(nèi)統(tǒng)一理解與溝通;質(zhì)量管理體系文件要求中,著重強調(diào)確保顧客和政府管理部門能便捷獲取體系文件,保障信息透明;管理職責(zé)板塊,明確管理者代表解決質(zhì)量問題時不受組織不合理干預(yù),強化質(zhì)量決策獨立性 。
資源管理環(huán)節(jié),詳細(xì)列舉工作環(huán)境中可能影響產(chǎn)品符合性的因素,像溫度、濕度、照明度、清潔度、防靜電等,要求企業(yè)嚴(yán)格把控;產(chǎn)品實現(xiàn)過程里,從策劃、評審、設(shè)計開發(fā)到采購、生產(chǎn)服務(wù)提供等各階段,均新增大量特殊要求。例如,設(shè)計開發(fā)輸出要清晰標(biāo)識關(guān)鍵特性,并提供產(chǎn)品制造、檢驗、使用及維護(hù)的詳細(xì)資料;采購過程對供應(yīng)商資質(zhì)審核、采購產(chǎn)品驗證等提出更高標(biāo)準(zhǔn) 。測量、分析和改進(jìn)部分,內(nèi)部審核要求采用適用工具和技術(shù),提高審核有效性;產(chǎn)品監(jiān)視和測量補充對關(guān)鍵特性的監(jiān)控及例外轉(zhuǎn)序要求,增加檢驗文件和首件檢驗等專題;不合格品控制明確不同類型不合格品的處置權(quán)限與報告要求 。
AS 9100 認(rèn)證有利于您:提升客戶信任與市場準(zhǔn)入;提高運營效率與成本控制;拓展國際市場與合作資源;增強供應(yīng)鏈穩(wěn)定性;持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新驅(qū)動;
認(rèn)證流程:
流程一般包括:提交申請、簽訂合同和交預(yù)付款;初審(第一階段審核/文件審查,第二階段審核/現(xiàn)場審核);認(rèn)證決定;結(jié)算費用,注冊發(fā)證;每年的監(jiān)督審核(次數(shù)略有不同);證書期滿后的再認(rèn)證等環(huán)節(jié)。
申請條件:
1、法律地位證明文件(如企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書、社團法人登記證等);
2、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的須提交相應(yīng)的行政許可證件復(fù)印件(需要時);
3、已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上,并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
4、企業(yè)需配備與業(yè)務(wù)相適應(yīng)的人員,這些人員應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)知識與技能;擁有滿足生產(chǎn)、運營需求的設(shè)備設(shè)施;提供適宜的辦公、生產(chǎn)條件,為質(zhì)量管理體系運行提供堅實保障 ;
認(rèn)證范圍:
AS 9100 標(biāo)準(zhǔn)適用于整個航空航天供應(yīng)鏈,涵蓋范圍廣泛 。
1、航空航天制造業(yè):包括飛機整機制造、航空發(fā)動機生產(chǎn)、航天器制造等核心制造環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品從設(shè)計到組裝全流程符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。例如,空客 A380 的制造過程,從機身框架搭建、機翼組裝到航電系統(tǒng)集成,每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循 AS 9100 標(biāo)準(zhǔn),保障飛機整體性能與安全 。
2、零部件供應(yīng)商:為航空航天制造企業(yè)提供各類零部件的供應(yīng)商,如航空電子設(shè)備、起落架、空緊固件等供應(yīng)商,保障零部件質(zhì)量穩(wěn)定、可靠 。以航空緊固件供應(yīng)商為例,需確保生產(chǎn)的螺栓、螺母等產(chǎn)品強度、耐腐蝕性等性能符合航空航天嚴(yán)苛要求 。
3、設(shè)備設(shè)計與制造:涉及航空航天生產(chǎn)設(shè)備、測試設(shè)備等的設(shè)計與制造企業(yè),確保設(shè)備性能滿足行業(yè)嚴(yán)苛要求 。如飛機風(fēng)洞試驗設(shè)備的設(shè)計與制造,需保證設(shè)備能模擬各種復(fù)雜氣流環(huán)境,為飛機氣動設(shè)計提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù) 。
4、維修與維護(hù)服務(wù):從事飛機維修、航空設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)的企業(yè),通過標(biāo)準(zhǔn)化流程,保障航空器持續(xù)適航與設(shè)備正常運行 。飛機維修企業(yè)在進(jìn)行發(fā)動機大修、機體結(jié)構(gòu)修復(fù)等工作時,需依據(jù) AS 9100 標(biāo)準(zhǔn)制定維修方案、規(guī)范操作流程、記錄維修數(shù)據(jù) 。
5、航空運營與物流:航空公司、航空物流企業(yè)等,在航班運營、貨物運輸過程中,遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)安全、高效 。航空公司在航班調(diào)度、機組人員管理、客艙服務(wù)等方面,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量;航空物流企業(yè)在貨物裝卸、運輸、倉儲環(huán)節(jié),保障貨物安全與及時交付 。
資料清單:
1、提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件;營業(yè)執(zhí)照與組織機構(gòu)代碼證是企業(yè)開展經(jīng)營活動與申請認(rèn)證的基礎(chǔ)資料,需確保信息準(zhǔn)確、證件有效 。
2、如有生產(chǎn)許可證、特殊行業(yè)經(jīng)營許可證等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書,需提供復(fù)印件,證明企業(yè)在行業(yè)內(nèi)合法合規(guī)經(jīng)營 。
3、企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配及質(zhì)量管理體系范圍和過程。包括文件控制、記錄控制、內(nèi)部審核、管理評審、不合格品控制、糾正措施、預(yù)防措施等程序,明確質(zhì)量活動流程和方法。
4、明確申請認(rèn)證的產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格等,以及適用的航空航天領(lǐng)域,如民用航空、軍事航空等。如果客戶對產(chǎn)品有特殊質(zhì)量、技術(shù)或服務(wù)要求,需提供客戶訂單、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議等文件。
5、包括產(chǎn)品設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范、工藝文件等,證明企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)能力。
6、列出生產(chǎn)和檢驗所需關(guān)鍵設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間等信息,體現(xiàn)企業(yè)設(shè)備實力。
認(rèn)證報價:
AS 9100 認(rèn)證報價受多種因素影響 。企業(yè)規(guī)模根據(jù)業(yè)務(wù),涉及部門,生產(chǎn)流程,看需投入多少審核時間與資源,也是要看企業(yè)申請認(rèn)證的產(chǎn)品或服務(wù)范圍。
一般認(rèn)證費用包含審核員的審核費,這與審核時間、人數(shù)相關(guān);證書費,用于頒發(fā)認(rèn)證證書;差旅費,審核員前往企業(yè)審核產(chǎn)生的交通、住宿等費用。
證書樣本: