稅務服務是稅務機關依法為納稅人提供的規范、便捷的公共服務體系?,旨在幫助納稅人正確履行納稅義務并保障合法權益。
?服務主體與法律屬性?。
稅務服務由各級稅務機關主導實施,屬于稅收執法行為的法定組成部分,具有行政行為的法律效力。其法律依據來源于《稅收征收管理法》第七條關于稅務機關納稅咨詢服務義務的規定。??
?基礎服務內容?。
稅法宣傳與咨詢服務:通過線上線下渠道普及稅法知識。??1??3納稅申報支持:提供申報表填寫指導、預審服務。??4權益維護機制:建立投訴受理、法律救濟等權益保障通道。??
?數字化轉型成果?。
2025年實施的稅費征管"強基工程"實現:
96%辦稅事項網上辦理。跨區域通辦服務覆蓋全國。平均辦稅時長減少20%。??
?服務延伸與創新實踐?
?專項服務場景?
針對特定需求開展如"稅務服務進樓盤"等創新服務,通過前置資料審核、現場申報指導等方式實現"家門口辦結"。??
?信用體系建設?。
實施納稅信用分級管理,為守信納稅人提供綠色通道等激勵措施,形成"守信激勵、失信懲戒"的管理機制。??
?服務效能保障?。
國家稅務部門設立納稅服務司統籌全國服務體系建設,下設7個職能處室專門負責服務質量監管、營商環境優化等工作。??